1.1 Unser Geschäft
QWB Lab Limited, eine in Neuseeland eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Firmennummer 8229162) und die mit ihr verbundene QWB Lab FlexCo (Firmenbuchnummer FN636143f), eine in Österreich eingetragene Flexible Kapitalgesellschaft (im Folgenden jeweils oder gemeinsam als „QWB Lab“ oder als „unser“ oder „wir“ oder „uns“ bezeichnet), bieten und betreiben eine Online-Plattform (die „QWB Lab Plattform“), die es Kulturorganisationen mit Hilfe einer Reihe von speziellen Instrumenten ermöglicht, ihre Auswirkungen auf das gesellschaftliche Wohlergehen/Wellbeing zu messen, zu verstehen, zu verbessern und zu artikulieren, wobei sie sich am OECD-Rahmen für das gesellschaftliche Wohlergehen orientiert.
QWB Lab verfügt über eine öffentliche Website https://qwblab.com (die „QWB Lab Website“) - sie und die QWB Lab Plattform unterliegen beide den Nutzungsbedingungen unter www.qwblab.com/terms-of-use.
1.2 Unser Ansatz zum Datenschutz
QWB Lab respektiert Ihre persönlichen Daten, die es für die unten genannten Zwecke sammelt und verwendet. Diese Datenschutzerklärung legt unsere und Ihre Rechte und Pflichten in Bezug auf personenbezogene Daten fest, die Sie uns zur Verfügung stellen in Bezug auf:
- Potenzielle oder tatsächliche Bereitstellung der QWB Lab Plattformdienste durch QWB Lab an einen Kunden (einen „Kunden“).
- Einen öffentlichen Nutzer (Nicht-Kunde) der QWB Lab Website.
- Jede andere Form der legitimen geschäftlichen Beziehung zwischen uns, sei es persönlich, per Telefon, Brief, E-Mail oder über die QWB Lab Website.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
In dieser Datenschutzrichtlinie sind die folgenden Begriffe definiert:
Wir können gegebenenfalls die folgenden persönlichen Daten erheben und speichern:
wenn Sie unseren Newsletter abonnieren über unseren Newsletter-Betreiber MailChimp (https://mailchimp.com/).
4.1 Wir erheben auf folgende Weise:
4.2 Aggregierte anonyme Informationen, die von unseren IT-Systemen (betrieben und verwaltet von unseren Dienstanbietern) generiert werden und die den Verkehr auf der QWB Lab Website verfolgen und analysieren können, sich jedoch nicht auf Sie persönlich beziehen. Dies wird in Abschnitt 5.1 (letzter Absatz) näher beschrieben.
5.1 Wir gehen davon aus, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, auf folgende Weise verwenden werden:
5.2 Andere technisch bedingte Zwecke
Darüber hinaus können wir automatisch bestimmte nicht-personenbezogene Informationen über die Seiten der QWB Lab Website sammeln, wenn Sie diese von Ihrem Gerät aus besuchen, um die Webseiten anzuzeigen, bereitzustellen und die Bereitstellung für Sie zu optimieren. Dazu gehören Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die Identität Ihres Webbrowsers, die Art des von Ihnen verwendeten Betriebssystems, Ihre IP-Adresse und die Identität des Website-Hosts oder der Name des Hosts. Wir können solche nicht-personenbezogenen Informationen auch zur Verbesserung des Inhalts der QWB Lab Website oder der QWB Lab Plattform (je nach Fall) verwenden. Diese Informationen können aus (vorübergehend gespeicherten) Server-Protokolldateien und/oder Cookies (sofern zulässig - siehe Abschnitt 7) stammen.
5.3 Datenaufbewahrung
Wir werden Ihre persönlichen Informationen (oder persönlichen Daten) für die oben genannten Zwecke für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren, der für den Betrieb und die Verwaltung unseres Unternehmens erforderlich ist, jedoch vorbehaltlich unserer Verpflichtungen gemäß den Abschnitten 9 und 10.
6.1 Wir gestatten den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten ausschließlich zu den folgenden Zwecken, sofern dies erforderlich ist und zusammenhängt mit der Bereitstellung von:
i. QWB Lab Plattformdiensten;
ii. QWB Lab Website - von unseren Dienstleistern.
Zum Zeitpunkt dieser Datenschutzerklärung sind unsere Dienstleister:
- Webflow, ein Dienstanbieter, der die QWB Lab Webseite von seinen Rechenzentren in den USA aus hostet und betreibt;
- MailChimp, ein Dienstanbieter, über den der QWB Lab Newsletter von einem Rechenzentrum in den USA aus bereitgestellt wird.
- IT Effect Limited (ein neuseeländisches Unternehmen), ein Dienstanbieter, der die von MS Azure und Umbraco gehostete QWB Lab Plattform verwaltet und unterstützt.
Wenn wir Ihre persönlichen Daten gegenüber einem Gericht oder einer Regierungsbehörde offenlegen müssen, um einem zwingenden anwendbaren Gesetz, einer Verordnung, einem gerichtlichen oder sonstigen rechtlichen Verfahren oder einer Anfrage einer Regierungsbehörde nachzukommen, werden wir uns nach besten Kräften bemühen, Sie im Voraus schriftlich über diese Anforderung zu informieren.
7.1 Cookies
7.2 Wie deaktiviere ich die Cookies nach Abschnitt 7.1?
Sie können Cookies ablehnen, indem Sie sie in Ihrem Webbrowser ausschalten und/oder sie von Ihrer Festplatte löschen. Einige Seiten der QWB Lab Website funktionieren möglicherweise nicht richtig, wenn die Cookies ausgeschaltet sind.
Wir unternehmen alle wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen, um die Sicherheit, die Integrität und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und einen unbefugten Verlust, eine unbefugte Nutzung oder eine unbefugte Offenlegung zu verhindern. Dazu gehören eine Reihe von Maßnahmen, darunter eine vom Kunden authentifizierte ID und die kennwortbasierte Nutzung des QWB Lab Kundenportals sowie die anderweitige Verschlüsselung von Daten, der Einsatz von IT-Firewalls und bestimmte Schutzmaßnahmen gegen Cyberangriffe.
Da bei keiner Datenübertragung über das Internet absolute Sicherheit garantiert werden kann, können wir die Sicherheit von Informationen, die Sie über die QWB Lab Website oder die QWB Lab Plattform (je nach Fall) übertragen oder empfangen, nicht gewährleisten. Obwohl wir, wie bereits erwähnt, Vorkehrungen treffen, um die damit verbundenen Risiken zu minimieren, nutzen Sie das Internet für die Übertragung auf eigenes Risiko.
Es ist auch wichtig, dass Sie Maßnahmen ergreifen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen wie zum Beispiel:
- Verwenden Sie ein sicheres Passwort mit Zahlen, Buchstaben und Sonderzeichen;
- Geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter;
- Denken Sie daran, den Browser nach der Nutzung unserer Website zu schließen.
Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten auf der QWB Lab Website in öffentlich zugänglichen Bereichen oder auf unserer LinkedIn-Seite veröffentlichen, erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass die von Ihnen veröffentlichten Informationen öffentlich zugänglich sind.
Betroffene Nutzer, die nicht im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind:
9.1 Wie Sie Ihre persönlichen Daten einsehen oder korrigieren können
9.1.1 Vorbehaltlich der geltenden Gesetze haben Sie das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen und eine Kopie dieser Daten zu erhalten. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, um Ihre Anfrage zu beantworten (ebenso wie die Anfrage gemäß Abschnitt 9.1.2). Wir werden jeden Antrag auf Zugang innerhalb eines angemessenen Zeitraums beantworten. Wir gewähren Ihnen Zugang in der gewünschten Medienform, sofern dies angemessen und praktikabel ist. Wir gehen nicht davon aus, dass wir unsere Zeit dafür in Rechnung stellen müssen, sofern der Antrag auf Zugang angemessen ist. Wenn wir Ihnen aus zwingenden rechtlichen Gründen keinen Zugang gewähren können, werden wir Sie schriftlich darüber informieren.
Um Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu erhalten oder diese zu korrigieren, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, wie in Abschnitt 12 beschrieben.
9.2 Nutzer, die sich im EWR befinden, und von der DSGVO betroffene Personen - Informationen und Ausübung spezifischer Rechte der betroffenen Personen
9.2.1. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung
In Bezug auf einen betroffenen Nutzer ist der für die Verarbeitung Verantwortliche im Sinne der DSGVO und anderer in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltender Datenschutzgesetze und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen:
QWB Lab FlexCo
Adresse: c/o Impact Hub Vienna, Lindengasse 56/18-19, 1070 Wien, Österreich
E-Mail: contactus@qwblab.com
Website: www.qwblab.com
9.2.2 Rechtmäßige Verarbeitungsgründe der GDPR
Die „rechtmäßigen Verarbeitungsgründe“, auf die sich QWB Lab stützt, um personenbezogene Daten über Sie zu sammeln und zu verwenden, sind (je nach Fall):
- wenn Sie ein Kunde in Bezug auf potenzielle oder tatsächliche vertragliche Verpflichtungen für die Bereitstellung von QWB Lab Plattformdiensten sind; oder
- wenn Sie als öffentlicher Nutzer dem Erhalt solcher Informationen zugestimmt haben (siehe Abschnitt 10 dieser Richtlinie), indem Sie unseren Newsletter abonniert haben oder Fallstudien, White Papers oder anderes Bildungs- oder Marketingmaterial herunterladen
- in Bezug auf potenzielle oder tatsächliche vertragliche Verpflichtungen mit Ihnen als Personal eines Dienstleisters von QWB Lab
- auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zu der vorgeschlagenen Verwendung, die vor unserer Verarbeitung eingeholt wurde.
9.2.3 Ihre Daten und Weitergabe
QWB Lab wird Ihre Daten nur an Stellen weitergeben, die sich innerhalb des EWR befinden und somit den EU-Datenschutzgesetzen unterliegen, oder an Stellen, die gemäß einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zur Einhaltung eines gleichwertigen Schutzniveaus verpflichtet sind.
Gemäß Abschnitt 6 haben unsere Dienstleister in außereuropäischen Ländern angemessene Maßnahmen ergriffen, um ein ausreichendes Datenschutzniveau bei der Übermittlung personenbezogener Daten zu gewährleisten, u. a. durch die Umsetzung zusätzlicher technischer und organisatorischer Sicherheitsvorkehrungen.
9.2.4 Besondere Rechte der betroffenen Person
Wenn Sie eine betroffene Person im Sinne der DSGVO sind und sich in einem Land befinden, das Mitglied des EWR ist, haben Sie eine Reihe weiterer Rechte in Bezug auf die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns. Im Einzelnen sind dies:
• Recht auf Zugang
Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob und in welchem Umfang die Sie betreffenden personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden. Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, dass Sie über die angemessenen Garantien gemäß Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung.
• Recht auf Berichtigung
Sie haben gegenüber dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung Ihrer Daten, wenn die Sie betreffenden verarbeiteten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind. Der für die Verarbeitung Verantwortliche muss die Berichtigung ohne unangemessene Verzögerung vornehmen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 18 GDPR verlangen.
Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten - abgesehen von ihrer Speicherung - nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines ihrer Mitgliedstaaten verarbeitet werden. Wurde die Verarbeitung gemäß den oben genannten Bedingungen eingeschränkt, so werden Sie von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen informiert, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.
• Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, und der für die Verarbeitung Verantwortliche ist verpflichtet, die personenbezogenen Daten unverzüglich zu löschen, wenn einer der in Art. 17 GDPR vorliegt.
Hat der für die Verarbeitung Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet, so trifft der Verantwortliche unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um die für die Verarbeitung Verantwortlichen, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von diesen Verantwortlichen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder aller Kopien oder Replikationen dieser Daten verlangt haben. 17 (3) GDPR fällt.
• Recht auf Auskunft
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, so ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen das Recht, über diese Empfänger informiert zu werden.
• Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem für die Verarbeitung Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben auch das Recht, diese Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln oder übermitteln zu lassen, ohne dass der für die Verarbeitung Verantwortliche, dem die personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt wurden, Sie daran hindert.
• Recht auf Widerspruch
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 DS-GVO, einschließlich des auf diese Bestimmungen gestützten Profilings, zu widersprechen. Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung
Sie haben das Recht, Ihre gesetzliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
• Automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall, einschließlich Profiling
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung - einschließlich Profiling - beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die für Sie rechtliche Folgen nach sich zieht oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, wie in Abschnitt 12 beschrieben.
10.1 Wir werden Ihnen die Möglichkeit geben:
(a) sich damit einverstanden zu erklären, von uns im Zusammenhang mit unserem Newsletter oder beim Herunterladen von Fallstudien, Weißbüchern oder anderen Bildungs- oder Marketingmaterialien kontaktiert zu werden; und
(b) sich abzumelden und diese nicht zu erhalten.
10.2 Wir weisen Sie darauf hin, dass die Ausübung Ihres Abmelderechts gemäß Abschnitt 10.1 dazu führen kann, dass Ihnen die in Abschnitt 10.1 genannten Inhalte nicht bereitgestellt oder zugänglich gemacht werden.
Wir werden diese Richtlinie regelmäßig überprüfen und können sie von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir die neueste Version auf der QWB Lab Website oder der QWB Lab Plattform (je nach Fall) veröffentlichen. Sie stellen sicher, dass Sie die neuesten auf der QWB Lab Website oder der QWB Lab Plattform (wie zutreffend) veröffentlichten Bedingungen gelesen haben.
Wenn Sie eine Anfrage oder eine Beschwerde über die Art und Weise haben, wie wir mit Ihren persönlichen Informationen (oder persönlichen Daten) umgehen, oder wenn Sie Ihre Datenschutzrechte in Bezug auf die persönlichen Informationen (oder persönlichen Daten), die wir über Sie gespeichert haben, ausüben möchten, können Sie sich wie folgt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Name: Sabine Doolin
Titel: Direktorin, QWB Lab Limited oder QWB FlexCo (je nach Fall)
E-Mail: sabine@qwblab.com
Anzeige:
- QWB Lab Limited, 1/18 Westwell Road, Belmont, Auckland 0622, Neuseeland
- QWB Flex Co, c/o Impact Hub Vienna, Lindengasse 56/18-19, 1070 Wien, Österreich
Wir bemühen uns, Beschwerden schnell und informell zu lösen. Wenn Sie jedoch eine formelle Datenschutzbeschwerde einreichen möchten, bitten wir Sie, Ihre Beschwerde schriftlich an unsere Datenschutzbeauftragte zu richten, per Post oder E-Mail, wie oben beschrieben. Wir werden Ihre formelle Beschwerde innerhalb von 10 Werktagen bestätigen.
Sollten wir Ihre Datenschutzbeschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen, können Sie eine Beschwerde beim neuseeländischen Datenschutzbeauftragten einreichen, indem Sie online unter https://www.privacy.org.nz/your-rights/complaint-form/ eine Beschwerde einreichen oder sich schriftlich an den Datenschutzbeauftragten wenden, Postfach 10094, Wellington 6143, Neuseeland.
Wenn Sie eine betroffene Person im EWR sind, können Sie stattdessen eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde (DPA) einreichen. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde (ÖDSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Österreich.
Die Liste der Datenschutzbehörden im EWR finden Sie unter http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm